Ejecutivo Call Center 30 hrs Teletrabajo Inhábil

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

 

Misión del cargo:
Atender clientes de Isapre para gestionar solicitudes de distintas indoles.

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

-Enseñanza media completa.

-Experiencia laboral en Atención al cliente.

-Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

-Modalidad Remota o Teletrabajo.

-Turnos de 30 hrs semanales rotativos distribuidos de Lunes a Jueves entre los horarios de 17:00 a 08:30 hrs (del día siguiente). De Viernes a Domingo y Festivo turno de mañana, tarde, noche ó madrugada.

Detalle previo al ingreso al trabajo:

-Se realiza capacitación por 2 semanas en modalidad Presencial en Santiago Centro de 9:00 a 17:00 hrs y se pagan $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta liquida mensual:

$415.000

Funciones del cargo:

-Gestionar solicitudes de traslado de pacientes Isapre.

-Atender consultas generales de los servicios entregados por la Isapre.

-Brindar información y asesoría respecto del plan de salud del paciente, urgencia preferente, orientación GES, CAEC y Ley de Urgencia.

-Dar orientación general sobre información administrativa y derivación a canales correspondientes.

-Gestión y agendamiento de orientación medica telefónica para clientes Isapre y/o otros.

Tipo de contrato:

-Primer contrato 30 días plazo fijo.

-Segundo contrato 60 días plazo fijo.

-Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

-Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

-Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

-Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

-Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en Atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Sueldo Líquido Mensual: $415000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.