KAM ECOMMERCE

¡Estamos buscando un Key Account Manager (KAM) con experiencia en Onboarding, Marketing y E-Commerce!

¿Te apasiona el marketing digital y tienes experiencia trabajando con e-commerce? ¿Tienes habilidades para gestionar relaciones con clientes clave y liderar procesos de onboarding de forma efectiva? ¡Entonces te estamos buscando!

Lo que buscamos:


Formación académica
Carreras afines a Ingeniería Comercial e Ingeniería Civil.
Experiencia laboral:
Experiencia previa en servicio al cliente, incluyendo roles de capacitación, onboarding, manejo de proyectos de servicio y gestión de cartera de clientes.
Experiencia en e-commerce será considerada un plus.
Capacidad desarrollada de relacionamiento con clientes es clave.
Competencias principales:
Responsabilidad
Orden
Proactividad
3. Particularidades del Rol:

Cada asesor gestiona más de 40 cuentas en simultáneo.
Deben mantener instancias quincenales de seguimiento con cada cliente.
Es crucial llevar un trackeo y mapeo completo y ordenado de cada cuenta.

4. Acciones acordadas:

Experiencia previa como KAM (Key Account Manager) en empresas de e-commerce o marketing digital.

Experto/a en procesos de Onboarding, asegurando una integración fluida y efectiva de clientes.

Conocimientos sólidos de estrategias de marketing digital aplicadas a plataformas de e-commerce.

Habilidad para gestionar múltiples cuentas y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.

Enfoque en resultados, con una mentalidad orientada al cliente y al crecimiento.

Habilidades de comunicación y negociación excepcionales.

Dominio de herramientas de CRM y plataformas de análisis de datos.

Tus responsabilidades:

Gestionar y expandir una cartera de clientes clave en el sector de e-commerce.

Desarrollar y ejecutar estrategias de onboarding para asegurar la satisfacción del cliente desde el primer contacto.

Colaborar con los equipos de marketing para diseñar estrategias personalizadas de marketing digital para cada cliente.

Ser el punto de contacto principal para los clientes clave y brindarles un servicio excepcional.

Analizar resultados y optimizar campañas para maximizar el retorno de inversión (ROI).

Lo que ofrecemos:

Un entorno dinámico y en crecimiento, donde tu talento será reconocido.

Oportunidades para desarrollar nuevas estrategias y tener un impacto directo en el éxito de la empresa.

Beneficios competitivos y un excelente paquete salarial.

Trabajo en equipo con profesionales apasionados y comprometidos.

Si eres una persona proactiva, con una mentalidad orientada al cliente y tienes experiencia en onboarding, marketing y e-commerce, ¡esta es tu oportunidad!

Aplica ahora enviando tu CV a través del enlace de aplicación actualizado. ¡Esperamos conocerte pronto!