Especialista Servicio Técnico para Entel

Título del Puesto: Técnico Especialista en Servicio Técnico

Descripción del Puesto:
Buscamos un Técnico Especialista en Servicio Técnico que se encargue de brindar atención de alta calidad a nuestros clientes que requieren asistencia y soluciones en telefonía móvil. El candidato ideal deberá cumplir con los estándares de servicio y experiencia del cliente establecidos por el área de Post Venta.

Responsabilidades:
- Proporcionar atención y soporte técnico a clientes en relación con productos de telefonía móvil.
- Realizar diagnósticos precisos y ofrecer soluciones técnicas y comerciales efectivas.
- Comunicar de manera clara y efectiva, asesorando a los clientes sobre las mejores opciones disponibles.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio al cliente definidos por el área de Post Venta.
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o servicio técnico, preferiblemente en el sector de telefonía móvil.
- Habilidades de comunicación y argumentación excepcionales.
- Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y ofrecer soluciones adecuadas.
- Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del mismo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios por turnos rotativos.

Ofrecemos:
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Comisiones y bonificaciones por metas cumplidas.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumplir con los estándares de excelencia en servicio técnico, te invitamos a postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!