Administrativo Atención al cliente

Para importante cliente Empresa del Rubro Retail Gastronómico busco un Administrativo para el área de Customer Service para desempeñarse en sus oficinas de San Bernardo de manera presencial.(con posibilidad de trabajo hibrido luego de periodo de adaptación)

Objetivo del cargo:
Gestionar los pedidos y hace seguimiento administrativo para asegurar el correcto funcionamiento del proceso, manteniendo comunicación entre el operador logístico y locales, resolviendo dudas, o reclamos de acuerdo a protocolo del área.

Funciones:

Recepcionar pedidos de locales propios, franquicias y externos
Realizar proceso de tratamiento de pedidos ingresados a través de página web y correo electrónico
Realizar labores administrativas asociadas al seguimiento de pedidos y registros asociados
Atención a clientes dando solución a sus dudas o requerimientos asociados a los pedidos solicitados.

Requisitos:

Técnico en administración, contabilidad, logística o similar
Experiencia en labores administrativas asociadas al rubro retail, logística o similar.
Manejo Excel intermedio
Manejo de Sap nivel usuario SAP, módulo venta.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Bernardo.
Experiencia atención a clientes, manejo de SAP y Excel intermedio

Buscamos personas con buenas habilidades interpersonales, habilidad de resolución de conflictos y experiencia en trato al cliente.

"Oferta dentro del marco de la ley 21.015 que promueve la inclusión laboral de las personas con discapacidad"