EJECUTIVO COMERCIAL PART TIME TERRENOEN RECOLETA

Resolver los requerimientos y necesidades del cliente en las sucursales garantizando su experiencia que permitan alcanzar los resultados comerciales de acuerdo con los estándares de calidad y servicio establecido por nuestro cliente Entel

Funciones:
• Venta terreno
• Realizar acciones de ventas de productos y servicios en puntos de ventas asignados o terrenos, al día deberán visitar 60 lugares, segun el requerimiento entregado, con el fin de cumplir las metas comerciales.
• Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados generando valor en los clientes, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
• Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo con los protocolos (técnicas de retención y fidelización) entregado eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles comercializados para entregar una experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes.
• Realizar acciones de Recaudación, cuadratura y administración de los pagos realizados por los clientes con el fin de contribuir a las gestiones de recaudación de los servicios de los clientes en centros de atención
• Lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 100% de los problemas y NPS con promotores tendiendo al 100%.

NIVEL DE AUTORNOMIA
Política de Recomendaciones:
• Productos y Servicios para ofrecer a clientes
• Sobre como promocionar los productos y servicios disponibles

EDUCACIÓN MÍNIMA FORMAL:
• Estudios finalizados
• Recomendables estudios superiores en administración o ventas al menos 2 años
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
• Manejo en herramientas de office nivel intermedio (Excel/Word/Power Point)
• Habilidades comerciales, comunicación efectiva, foco en los resultados y en el cliente, compromiso, orientación a la mejora y honestidad
• Manejo plataforma