Ingeniero(a) Civil Industrial o Comercial - Puerto Montt

¿Te gustaría ser parte de una importante empresa de ALIMENTOS en PUERTO MONTT?
¡Este cargo puede ser para ti!

Si tienes experiencia administrando carteras de clientes en la industria acuícola... podrías ser el/la próximo(a) Customer Service que estamos buscando.

¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales funciones...
Atender y gestionar eficientemente las consultas de los clientes vía telefónica, reuniones semanales o quincenales, vía team y vía e-mail.
Comunicar las necesidades y solicitudes de los clientes a las áreas correspondientes dentro de la empresa.
Mantener una comunicación activa y regular con los clientes para proporcionarles actualizaciones sobre el progreso de sus pedidos a través de llamadas telefónicas, reuniones presenciales o virtuales.
Revisar y confirmar que todas las órdenes de compra realizadas por los clientes hayan sido correctamente registradas y procesadas en el sistema interno de la empresa.
Procurar que los pedidos sean entregados puntualmente y cumpliendo con los requisitos especificados por los clientes en términos de cantidad, calidad y plazos de entrega.
Analizar y prever la demanda de productos alimenticios semanal, considerando factores como históricos de ventas, tendencias del mercado y eventos especiales que puedan afectar el consumo.
Gestionar y enviar facturas o solicitudes de pago a los clientes por servicios adicionales proporcionados por la empresa, más allá de los productos básicos.
Realizar visitas a clientes para llevar a cabo reuniones, inspecciones o cualquier actividad relacionada con el servicio o producto ofrecido por la empresa.
Adherirse y seguir todas las normativas y protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales establecidos por la empresa para garantizar un entorno de trabajo seguro para todos los empleados.
Seguir y aplicar todos los procedimientos, políticas y estándares establecidos en el sistema de gestión integrado de la empresa, que puede abarcar aspectos de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, entre otros.

¿Qué esperamos de ti?
Ingeniería Civil Industrial, Comercial o afín.
Al menos cinco años de experiencia y dos años en planta productiva administrando cartera de clientes.
Conocimiento de la industria acuícola.
Manejo de SAP.
Office nivel intermedio.
Modalidad presencial en Puerto Montt.

¡Gracias por tu interés, te deseamos mucha suerte!