PUBLICIDAD
Ejecutiva Servicio al Cliente
| ID | 3357465 | |
| Buscado | Element Design. | |
| Fecha | 2024-04-02 14:18:14 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Asistente administrativo | |
| Salario | 600000 |
|
| Duración | Plazo fijo, luego indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Se necesita persona Joven, proactivo y capacidades para desempeñar el cargo de Ejecutiva de Servicio atención al cliente.
Lugar de trabajo: Santiago Centro.
Requisitos
· Nivel de estudios: Técnico Profesional en Administración de empresas o carrera a fin.
· Excel nivel intermedio.
· Experiencia laboral mínima de 1 años en atención al cliente..
· Conocimiento y manejo de Marketplace, WhatsApp u otras herramientas similares.
Funciones:
· Atender los contactos de los clientes, incluyendo consultas, quejas, solicitud de información, ventas, entre otros, a través de diversos canales como Marketplace, e-mail, consultas en la página web y redes sociales.
· Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
· Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes.
· Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
· Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
· Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
· Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
· Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
· Comunicación directa con las otras áreas de la empresa
Interesados: 32
Ofertas Destacadas
Lugar de trabajo: región de atacama horario: lunes a jueves de 08:00 a… Ver más
Importante y destacada empresa del rubro minero busca conductores a4 para faena centinela… Ver más
Somos 3it ¡innovación y talento que marcan la diferencia! para nosotros, la innovación… Ver más
Se necesita mecanico tornero (con experiencia) para desempeÑarse en maestranza ubicada en camino… Ver más
Empresa de la comuna de macul está en busca de maestro tornero matricero… Ver más
En peuma lodge estamos buscando una asistente de hogar para apoyar en las… Ver más
Buscamos trabajador(a) para el área de bodega, responsable, puntual y con buena disposición… Ver más
Estamos buscando personas proactivas y responsables para unirse a nuestro equipo como garzones/as… Ver más
Importante empresa del rubro de telecomunicaciones, con más de 20 años de experiencia… Ver más
Buscamos servicio de técnicos por día(s) o faena(s) para - región de arica… Ver más