Agente para Atención call center rubro retail

Somos Teleperformance Chile, nos encontramos en la búsqueda de Agentes telefónicos para nuestro Contact Center, en el cual deberán prestar servicio al área de atención al cliente para el Rubro de Retail.

¿Cuáles serían tus funciones principales?
- Brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes ante consultas de sus productos y/o servicios de la compañía (Retail)..
- Negociar con el cliente y encontrar una solución con el fin de fidelizar y satisfacer sus necesidades.
- Ofrecer y garantizar en cada interacción una experiencia única para el cliente a través de la gestión omnicanal, entregando valor agregado.

¿Cuál es nuestra Propuesta Laboral?
- Renta: 572.000 líquidos aproximados. (Por una jornada de 45hrs semanales)
- Modalidad de trabajo: Presencial en Huechuraba. (Av. Del Valle Norte 841, Ciudad Empresarial).
- Jornada rotativa: Full Time 45 hrs semanales de lunes a domingo 5x2 (trabajas 5 días y libras 2 días en la semana)
- Horarios rotativos: 08:00 - 22:00
- Capacitación: Presencial y/o Remota a definir (se paga $1.000 por hora de formación al ser aprobada, entrenamiento de 15 días hábiles).

¿Qué te ofrecemos nosotros?
- Estabilidad laboral (contrato a plazo fijo e indefinido).
- Aguinaldo (dieciochero y navideño)
- Oportunidades de crecimiento (98% de nuestros Supervisores, Formadores, Analistas de Calidad, provienen de nuestros Colaboradores).
- Actividades extraprogramáticas (concursos, premios y muchas sorpresas que se llevan a cabo en la sucursal).

¿Qué esperamos de ti? (Requisitos excluyentes)
- Que vivas en Chile- Región Metropolitana para que puedas trabajar presencial en nuestra sucursal.
- Que seas mayor de edad.
- Que tengas manejo computacional.
- Que cuentes con enseñanza media completa.
- Experiencia en call center (preferentemente)
- Experiencia en Fidelización / Retención de clientes (preferentemente)
-Que cuentes con PC propia e internet hogar >10 megas. (Entrevista y posible capacitación desde casa).

¡Ven y súmate a nuestro equipo Teleperformance, y se parte del Mejor Lugar para Trabajar!
Si cuentas con buena dicción y habilidades de comunicación, y experiencia en retención de clientes, estamos esperando tu talento, ven a ser parte de nuestra compañía.
¡Postula y mantente atento/a, a tu celular y correo electrónico, ya que te estaremos contactando para invitarte a nuestro proceso de selección!
¡Súmate a nuestro equipo!

TP CHILE, S.A. Apoya la Ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TELEPERFORMANCE. Los datos personales de tu CV serán tratados por TELEPERFORMANCE para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TELEPERFORMANCE podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario.
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