Consejero de Acompañamiento Estudiantil

SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS.

Descripción Funciones del Cargo:
Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Acompañamiento Estudiantil con la finalidad de poder orientarlos y apoyarlos en resolver sus dudas e inquietudes de manera telefónica.

Funciones específicas:

• Ejecutar la gestión de procesos de suspensión de estudios (congelamientos, anulaciones, eliminaciones, retiros y recalendarizaciones).

• Dar cumplimiento a las campañas definidas, según su script y procedimiento establecido.

• Generar la llamada al estudiante entregando información pertinente a la campaña

• Actualización de datos del estudiante en el sistema.

• Derivación de requerimientos de los estudiantes a áreas responsable.

• Solución de requerimientos estudiantes.

Requisitos:

• Office Nivel Intermedio

• Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico.

• Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.

Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad

Nuestro Candidato Ideal:

* office nivel intermedio
* 1 año de experiencia en atención al cliente
* Enseñanza media completa

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Día de cumpleaños

- Trabajo remoto

- Seguro médico

- Capacitaciones y cursos

- Seguro dental

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.