Técnico en Informática

técnico informático brindan asistencia o soporte a la empresa o a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas.

El soporte técnico es el núcleo del buen funcionamiento de la mayoría de los procesos de una empresa. Pero el trabajo no se limita solo a resolver problemas; las actividades abarcan todo lo que involucra la tecnología en una empresa, como el servicio de atención al cliente, mantenimiento de computadoras y actualizaciones de software.

En el cual se desempeñara en una Hotelería:

Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
Realizar el mantenimiento periódico de sistemas.
Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología.
Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.
Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.
Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario.
Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
Implementar y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
Aprender sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
Realizar pruebas y evaluar nuevas aplicaciones antes de su implementación en los sistemas.
Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.
Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.