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Ejecutivo Atención al Cliente - Empresas
| ID | 2697832 | |
| Buscado | Boosmap | |
| Fecha | 2022-01-10 13:40:30 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Duración | Plazo fijo - Indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Actualmente en Boosmap, empresa de logística de última milla, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para Empresas, que forme parte de un equipo joven, dinámico y buena onda. Jugarás un rol clave en:
- Ser el punto de contacto, como primer escalamiento para todos los requerimientos de nuestros clientes
- Reportar al cliente el nivel de servicio, devoluciones, siniestros y todo proceso que impacte sus envíos
- Coordinar y planificar con el cliente mejoras al proceso operativo y sistémico
- Mantener sistémicamente la cuadratura diaria, semanal y mensual de todos los envíos del cliente
- Trabajar en conjunto con Operaciones y otras áreas, coordinando mejoras al proceso y corrigiendo posibles desviaciones
Requisitos:
- 2 años experiencia en Servicio al Cliente, deseable en empresas de transporte/logística (distribución de productos)
- Excel Intermedio
- Office intermedio
- Buena comunicación, trabajo en equipo, organización y planificación
Horario: Lunes - Viernes de 09:00 a 19:00 hrs con 1 hora de colación.
Interesados: 22
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