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Analista de Reportes para Centro Comercial - Mall, full time
| ID | 2146044 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2020-06-12 15:30:15 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Economía / Contabilidad | |
| Tipo | Full-time |
Analista de Reportes para Centro Comercial - Mall, full time
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
12 de Junio de 2020
Descripción oferta de trabajo
Estamos generando nuestras bases de datos para próximos empleos en Centro Comercial - Mall, por lo que estamos reclutando a Analista para diferentes Mall de Santiago y que tengan disponibilidad para trabajar en jornada de lunes a domingo, 45 horas semanales según lo indicado en el código del trabajo.
Algunas de sus funciones:
- Generar reportería necesaria para seguimiento de buen funcionamiento de cada uno de los servicios entregados en el mall.
- Responder a los requerimientos (dudas, reclamos, felicitaciones, etc.) de los clientes de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos.
- Contactar clientes con fecha máxima de 24 horas hábiles después de ingresado el reclamo.
- Responsable de entregar respuestas a clientes, cumpliendo con los plazos establecidos por la empresa y sus políticas.
- Ingresar al sistema interno todo requerimiento de los clientes, tipificando de acuerdo a las definiciones.
- Conocer a cabalidad la ubicación de tiendas y qué vende cada tienda, siendo capaz de entregar alternativas de solución a los clientes.
- Disponibilidad para apoyar en distintos puntos de atención a clientes en el mall.
- Entre otras funciones propias del cargo.
Requisitos:
- Estudios a fin al cargo indicado.
- Manejo avanzado en excel: análisis y reportes.
- Experiencia previa en el cargo.
- Manejo de inglés.
- Disponibilidad para trabajar en horario mall, de lunes a domingo.
Lugar de trabajo: Santiago
Interesados: 36
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