Administrador de Contrato de Servicio al Cliente para Centro Comercial - Mall

ID	2146022
Buscado	Inicia sesión para ver empresa
Fecha	2020-06-12 15:22:26
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Economía / Contabilidad
Tipo	Full-time

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Administrador de Contrato de Servicio al Cliente para Centro Comercial - Mall

Inicia sesión para ver empresa, Santiago

12 de Junio de 2020

Descripción oferta de trabajo

hace 4 dias Full-time

Estamos generando nuestras bases de datos para próximos empleos en Centro Comercial - Mall, por lo que estamos reclutando a Administrador de Contrato / Coordinador de Servicio al Cliente para supervisar diferentes Mall de Santiago.
Algunas de sus funciones:
- Liderar equipo de la empresa adjudicada.
- Generación de protocolos y procedimientos necesarios para el correcto funcionamiento del área.
- Asegurar cumplimiento de protocolos y procedimientos de atención en cada uno de los centros comerciales.
- Asegurar cumplimiento de ejecución de plan de capacitación e inducción de todo el personal contratado para este servicio.
- Implementar metodología de mejora continua con el equipo del servicio que permita entregar un servicio de excelencia.
- Generar reportería necesaria para el control de kpi relevantes de la performance del servicio.
- Entre otras funciones propias del cargo.

Requisitos:
- Estudios a fin al cargo descrito.
- Experiencia previa en el cargo.
- Experiencia en manejo de equipos.
Lugar de trabajo: Santiago