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Gerente de Servicio para Importante Concesionario Automotriz
ID | 2140261 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-05-27 20:56:34 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Otros | |
Tipo | Full-time |
Gerente de Servicio para Importante Concesionario Automotriz
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
27 de Mayo de 2020
Descripción oferta de trabajo
Para importante empresa concesionaria del rubro automotriz buscamos Gerente de Servicio, quien estará a cargo de optimizar y estandarizar diferentes procesos dentro de los talleres de marca, asegurando estándares de satisfacción y uso eficiente de recursos.
Misión: Optimizar, administrar, controlar y planificar diferentes actividades del servicio técnico, generando y procurando obtener los indicadores de satisfacción y rentabilidad solicitados por la Gerencia.
Desafíos:
· Establecer indicadores críticos en cada una de las áreas a su cargo.
· Detecta, analiza y da solución a incidencias que afectan la gestión diaria de las áreas a su cargo, estableciendo flujos que aportan a la eficiencia de procesos y uso de recursos.
· Debe aumentar indicadores de satisfacción clientes y baja tasa de retorno por rechazo a taller.
· Levanta, propone e implementa proyectos asociados a mejora en los procesos y flujos de trabajo.
· Anticipa posibles escenarios y desarrolla acciones que permitan mantener estándares de operación previstos, así como consecución de objetivos propuestos.
· Supervisa, facilita o hace seguimiento a la gestión y coordinación entre áreas a su cargo.
· Se involucra en procesos de traspaso de información y desarrollo de acuerdos entre personal y jefaturas a su cargo. Establece criterios, responsabilidades y ámbito de toma de decisiones a sus contactos funcionales.
· Realizar la integración del equipo de trabajo.
La Persona:
Buscamos candidatos con experiencia desempeñando el cargo por al menos 3 años en empresas referentes en el rubro automotriz.
Estudios superiores asociados a ingeniería automotriz, mecánica o símil y prosecución de estudios en áreas de Ingeniería de procesos, administración, mejora continua, etc.
Orientación de servicio y mejora continua de modo que llegue a instaurar una cultura de optimización.
Se ofrece:
Integrarse a empresa sólida y consolidada en su rubro, con expectativas de crecimiento e interesante paquete de beneficios.
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.
Interesados: 302
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