PUBLICIDAD
Coordinador de Experiencia (Customer Experience)
| ID | 3418612 | |
| Buscado | Imagemaker | |
| Fecha |
2024-09-03 08:16:07
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Em IMAGEMAKER estamos en búsqueda de Coordinador(a) de Experiencia!
El rol esr esponsable de entender las necesidades de clientes a través de análisis de encuestas, intersecciones con clientes y reclamos
Rediseñar y crear mejores experiencias basadas en la voz del cliente.
Trabajar junto al equipo de clientes en la priorización de ideas que surjan del rediseño del viaje, según impacto en el clientes y negocio
Implementar iniciativas junto a equipo multidisciplinario, coordinando con distintas áreas de la Compañía.
Revisar junto a las áreas correspondientes en la definición, seguimiento y gestión de métricas asociadas a experiencia de clientes y definir modelos de atención y servicio apoyando su implementación.
Requisitos
Presentaciones efectivas
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Toma de decisiones en base a datos y VOC
Metodología CX y UX
Metodologías ágiles
Contar con manejo de Excel intermedio/Power Point, tener experiencia en áreas relacionadas a clientes, experiencia, servicios y pasión por los clientes, habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Interesados: 189
Se busca encargado de aseo y mantenimiento para incorporarse a una empresa ubicada… Ver más
Se busca ayudante de soldador y mecánico para incorporarse a una empresa ubicada… Ver más
Objetivo del cargo brindar acompañamiento cotidiano, terapéutico y socioeducativo a niños, niñas y/o… Ver más
Contadora Auditora para ciudad de Linares
Prestaciones integrales en salud..,
08 de Septiembre de 2026
Estamos buscando profesional joven pero con experiencia de al menos 3 años, para… Ver más
Propósito del cargo: buscamos un/a productor/a digital enfocado/a en la ejecución, implementación y… Ver más
Empresa sector industrial lo boza en pudahuel, necesita administrativa contable con experiencia en… Ver más
Vacante: analista de recursos humanos – antofagasta empresa de la región dedicada a… Ver más
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) contador(a) general, quien será responsable… Ver más