Analista de Mesa de Ayuda –Santiago, IDIEM - Universidad de Chile

El Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile se encuentra en la búsqueda de su próximo Analista de Mesa de Ayuda, para sede ubicada en Santiago, Región Metropolitana.

Tu objetivo será garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, analicen y resuelvan de manera oportuna, reduciendo tiempos muertos de operación del negocio.

Te ofrecemos:
- Integrarte a la Administración Pública en una organización sólida, donde puedes desarrollarte y hacer carrera funcionaria.
- Además de tus vacaciones, tendrás 6 días administrativos anuales.
- Convenios colectivos con Isapre y Caja de Compensación.
- Bonos y reajuste salarial anual.
- Acceso a beneficios asociados a la Universidad de Chile.

Requisitos:
- Profesión: Ingeniería Civil o ejecución en Informática o Analista de Sistemas.
- Experiencia: 1 o 2 años de experiencia en soporte informático, con manejo de bases de datos.
- Deseable conocimiento y manejo de lenguaje de programación PHP y Javascript.
- Deseable manejo de bases de datos SQL y MongoDB
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.