Jefe(a) de Servicios - Puerto Montt

¿Quieres ser parte de una sólida empresa de servicios en Puerto Montt?
¡Este cargo puede ser para ti!

Si tienes experiencia en la administración y de procesos en empresas de alta dotación, podrías ser el/la próximo(a) Jefe(a) de Servicios que estamos buscando.

¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales funciones...

Analizar y administrar los procesos propios de la atención al cliente de su sucursal, velando por el cumplimiento de KPI’s, seguridad y legislación nacional vigente.
Ser un puente de comunicación entre la empresa y sus clientes, tanto en visitas planificadas como también por requerimiento de los mismos.
Analizar los KPI’s y la gestión sobre su equipo humano.
Llevar el control presupuestario en Órdenes de Trabajo
Hacer seguimiento sobre el cuidado de la imagen corporativa de la empresa en relación al personal y lugar de trabajo.
Coordinar visitas donde los clientes, para resolver dudas y recibir retroalimentación sobre nuestros servicios.
Buscar oportunidades de mejora en cuanto a tiempos de respuesta, efectividad y satisfacción al cliente, estando en línea con las directrices de la Empresa.
Resolver requerimientos de los clientes en el menor tiempo posible, utilizando los recursos asignados según presupuesto.
Potenciar el trabajo en equipo dentro del recurso humano a cargo, siendo tutor y guía en cuanto a relaciones interpersonales y correcta ejecución del trabajo.
Mantenerse informado de los procedimientos de seguridad y medio ambiente y transmitirlas a su equipo de trabajo.
Velar por el resguardo de su gente evitando accidentes.

¿Qué esperamos de ti?

Ingeniero(a) Mecánico(a), Ingeniero(a) Industrial o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia en empresas de tamaño mediana o grande y liderando equipos.
Excel Nivel Medio / Avanzado
Manejo de algún ERP
Conocimiento en Mecánica Automotriz / Maquinaria, Electromovilidad, Hidráulica.



¡Gracias por tu interés, te deseamos mucha suerte!