Soporte mesa de ayuda Software

Para trabajar directamente contratado por cliente importante empresa del rubro TI, estamos en la búsqueda de un ingeniero profesional o técnico para el cargo de Soporte mesa de ayuda Informática.
Los requisitos para el cargo son:

Estudios técnicos y/o universitarios : Ingeniero informático, Técnico en telecomunicaciones, Ingeniero de ejecución, o carrera afín.

Competencias :
Experiencia como soporte técnico informático.
Conocimientos y experiencia en Windows y Active Directory
Capacidad de configurar y Administrar una plataforma de redes o infraestructura en On Premise o Azure
Capacidad de escalar problemas complejos

Funciones principales del cargo:
• Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura on premise o Azure/Office 365
• Configurar alertas en la infraestructura Microsoft
• Monitorear las alertas
• Velar por el cumplimiento de los SLA de las incidencias
• Documentar según se requiera
• Escalar y solucionar problemas básicos
Se brindará proceso de inducción y capacitación de las herramientas necesarias para cumplir el rol en la mesa de ayuda.

Se ofrece sueldo líquido de $ 600.000 inicialmente.
Contrato de 3 meses inicialmente, con el fin de evaluar el rendimiento. Posterior a esto se realiza contrato indefinido.