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Técnico Soporte TI

ID	3377707
Buscado	Resource & Recourse
Fecha	2024-05-02 13:55:57
Expira	2024-07-16 (en 60 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Informática / Telecomunicaciones
Duración	Indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 37

Nuestro cliente, importante empresa del rubro de la informática se encuentra buscando personal de Técnico Soporte TI para trabajar de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 en formato presencial.
Dentro de las actividades a desarrollar se encuentran:

- Realizar actividades de Técnico Soporte TI, siguiendo las políticas corporativas.
- Cumplimiento con niveles de SLA de atendimiento de Tickets de Soporte.
- Realizar TroubleShooting acorde a la incidencia.
- Dar seguimiento al desarrollo de Tickets para asegurar resoluciones dentro del SLA establecido.
- Manejo avanzado de SO como Win7, 10 y 11.
- Realizar soporte presencial como remoto mediante software de acceso remoto.
- Atender incidencias relacionadas a problemas de red, realizando diagnóstico y resolución.
- Dar soporte de software y hardware a usuarios.
- Configurar PCs, Notebooks, dispoistivos móviles y teléfonos IP instalando los softwares correspondientes.
- Realizar mantenciones correctivas y preventivas de los equipos.
- Mantenimiento operacional de equipos de impresora.
- Resolución de tickets de soporte por incidencidas y requerimientos.

Requisitos:
- Formación académica en Ingeniería en informática, computación u otra carrera similar
- Al menos 2 años de experiencia previa comprobable en cargos similares.
- Conocimientos en armado y reparación de equipos computacionales.
- Conocimientos en sistemas de directorio como Azure o Active Directory.
- Manejo intermedio o avanzado de Inglés.