Técnico Informático para digitalizar y diseñar procesos- RM

Gtd, importante empresa de telecomunicaciones y servicios TI, requiere incorporar a un(a) Técnico Informático para digitalizar y diseñar Procesos quién se encargará de asegurar el cumplimiento y la eficiencia de los procesos definidos y la correcta integración entre éstos al interior de todas las áreas involucradas; considerando el diseño, planificación, implementación, automatización, digitalización, monitoreo y análisis de resultados para promover mejoras y así incrementar la eficiencia de la organización, de acuerdo con las políticas y normas de la organización, asegurando la calidad comprometida y promoviendo la satisfacción de los clientes y la mejora continua de los procesos.

Sus principales funciones serán:

-Liderar el diseño, implementación, mejora continua y transformación de procesos, asegurando la consistencia de datos y que aporten valor a la Gestión de los Servicios garantizando una experiencia de usuario o cliente única, permitiendo la agilidad y eficiencia de procesos promoviendo laTransformación Digital de la compañía.

-Desarrollar automatizaciones que aporten valor a la Gestión de los Servicios TI garantizando una experiencia de usuario única, permitiendo la agilidad y eficiencia de procesos de cara a la Transformación Digital.

-Velar por el diseño, planificación, implementación y adecuada interacción de los procesos en las distintas áreas de la gerencia.

-Proponer y liderar proyectos asociados a clientes o mejora interna, velando por automatizar el trabajo cotidiano y repetitivo, aportando valor y agilidad.

-Confeccionar y/o automatizar informes de clientes y/o resultados de los procesos.

-Velar por el cumplimiento de la política y estándares de Calidad en los cuales se encuentre certificado la gerencia. Apoyar el cumplimiento de cualquiera de las normativas ISO u otras, según el rol o funciones que se cumplan en éstos, para el correcto desarrollo de los procesos y estándares de calidad.

-Gestionar los proyectos a su cargo en base a las metodologías y normas escogidas por la gerencia como ISO20000, Cobit u otras.

-Participar en las actividades de entrenamiento y capacitación que le sean asignadas y obtener las certificaciones que lo avalen.

-Mantener un registro de sus actividades según lineamientos que le entregue su jefatura.

-Cumplir las normativas y lineamientos de seguridad de la información, a fin de cumplir con los requerimientos regulatorios y certificación ISO 27.001.

Qué necesitamos de ti:

-Título de Técnico en Informática, Automatización y Control, Técnico en Programación, Ingeniería Informática, Industrial o carrera afín o experiencia comprobable de al menos 3 años en el ámbito de la automatización de procesos.
-Deseable Inglés técnico.
-Conocimiento en PowerApp, PowerBi, PowerAutomate, Python, Javascript, otros lenguajes a fines.
-Experiencia en ETL y Explotación/Configuración de API.
-Experiencia de al menos 1 año en roles de procesos y/o automatización. Lenguaje de programación (que sepa programar)

Algunos de nuestros beneficios:

-Seguro complementario de salud
-Tarde libre al mes y por cumpleaños
-Tarjeta de almuerzo Amipass
-Buses de acercamiento
-Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
-Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
-Posibilidades de desarrollo profesional
-Celebraciones hitos importantes

¡Te invitamos a postular!