Técnico Informático Inglés Bilingüe

Multinacional de TI requiere de Soporte Informático Bilingüe.

FUNCIONES: - Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea: ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes.

REQUISITOS:
- Técnico de nivel Medio o Superior de carreras TI o afines, Titulado o en proceso de titulación
- Inglés Avanzado-Bilingüe.
- Experiencia de al menos 1 año mesa de ayuda o de soporte informático.
- Deseable conocimiento del proceso de gestión de Incidentes.

CONDICIONES:
-Modalidad: Presencial
-Horario de oficina, 45 hrs semanales.
-Contrato: 3 meses plazo fijo, luego indefinido, según desempeño.
-Renta líquida mensual: $700.000