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Técnico en terreno Microinformática Faena Antofagasta/Calama
ID | 3347955 | |
Buscado | Entel Empresa de Contact | |
Fecha |
2024-03-18 15:15:04
|
|
Expira |
2024-06-01 (en 34 días)
|
|
Ubicación | Antofagasta | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario |
850000
|
|
Tipo | Full-time |
Interesados: 8
Técnico en terreno Microinformática Faena Antofagasta/Calama
Entel Empresa de Contact Center, Antofagasta
18 de Marzo de 2024
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Descripción oferta de trabajo
Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.
Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.
Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.
Descripción Funciones del Cargo:
En Entel Connect Center promovemos la equidad de genero por lo que nos encontramos actualmente en busca de un/a Técnico en terreno en microinformática para realizar las siguientes funciones en la ciudad de Antofagasta.
Tendrás las siguientes responsabilidades:
- Atender de forma presencial los reportes o tickets asignados a su carga de trabajo, como también
alguna solicitud directa realizada por algún usuario o su jefe directo.
- Realizar instalaciones o configuraciones de Hardware y/o Software de ser necesario.
- Reinstalación de imágenes y/o aplicaciones propias del cliente.
- Gestionar escalamientos
- Atención de gestiones críticas para el servicio
- Si el usuario no se encuentra reprogramar actividad.
- Validar Check list de atención u orden de Trabajo de requerimiento o incidente.
- Diagnosticar problemas y Administración de garantías, en caso de que corresponda
- Actualizar la base de datos de inventario
- Controlar el ingreso y salidas de equipamiento de todas las bodegas de Cliente
Jornada laboral:
Disponibilidad para trabajar por turnos: 4x3, 5x2, 7x7
¿Que esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país y demuestra tu talento femenino en este rubro!
Nuestro Candidato Ideal:
* Técnico superior egresado o con al menos 3 semestres cursados en informática o carrera afin.
* Licencia de conductor clase B (Excluyente)
* Conocimientos en microinformática
* 1 año de experiencia en Soporte IT. (de preferencia en faenas mineras)
Sueldo Líquido Mensual: $850000
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios: Seguro Complementario
Caja de Compensación
Descuento en farmacias
Descuento en ópticas
Equipos y planes preferenciales.
Entre otros.
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
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