Técnico de Soporte TI

Importante empresa de servicios se encuentra en búsqueda de técnicos de soporte TI para trabajar en la región metropolitana.

Objetivo del cargo:
-Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes informáticas, así como la resolución eficiente de incidencias tecnológicas.

Responsabilidades Principales:

-Atender y resolver solicitudes de soporte técnico (hardware, software y redes) vía presencial, telefónica o remota.
-Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y sistemas operativos.
-Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos en plataformas corporativas.
-Monitorear el rendimiento de sistemas y redes, detectando y corrigiendo fallas.
-Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
-Colaborar en la implementación de políticas de seguridad informática.
-Apoyar en proyectos de actualización tecnológica y migración de sistemas.

Requisitos del Cargo:
Formación: Técnico en Informática, Redes, Soporte TI o carrera afín.
Experiencia: 1-2 años en soporte técnico o roles similares.
Conocimientos:

Sistemas operativos Windows y/o Linux.
Herramientas de diagnóstico y reparación.
Redes LAN/WAN y protocolos básicos.
Paquete Office y software corporativo.

Competencias:
Orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.

Si cumples con los requisitos, postúlate.