Técnico de Monitoreo - Part Time

Empresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1 modalidad Part Time:

Funciones:

- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores

- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos

- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza capacitación)

- Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software, verificación de configuración apropiada de hardware y software, y asistencia mediante la navegación de menús de aplicación

Requisitos:

- Estudiante y/o Prácticante del área informatica

- Manejo de soporte informático básico

- Conocimiento en herramientas de monitoreo

- Disponibilidad para trabajar en turnos

-Contar con propio equipo de trabajo (4GB de memoria ram mínimo)

Se ofrece:

- Horario rotativos, tres días a la semana, mayoritariamente fin de semana.

-Modalidad 100% Remota

Turno a: 08:00 a 17:00

Turno b: 09:00 a 18:00

Turno c: 11:00 a 20:00

Turno d: 16:00 a 01:00

Turno e: 00:00 a 09:00

*Se avisa con una semana de anticipación

Tipo de puesto: Medio tiempo, Beca / prácticas