Técnico Administrativo Infraestructura

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo:
Encargado de la parte administrativa, llevando el control de la generación de trabajos programados y/o incidencias de la compañía

Descripción Funciones del Cargo:
¿Qué buscamos?

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico Administrativo Infraestructura

Propósito del cargo:

Encargado de la parte administrativa, llevando el control de la generación de trabajos programados y/o incidencias de los diferentes sitios críticos de la compañía, verificando que se cumplan todos procesos necesarios para que los colaboradores o proveedores puedan ingresar a los sitios.

Seguir los lineamientos asignados por su supervisión y ejecutar el cumplimiento de normas, procesos y procedimientos relacionados con la infraestructura crítica.

Tendrás como responsabilidad:

· Elaboración de reportes e informes de gestión.

· Informes de mensuales de temperatura y humedad.

· Gestión de ticket (requerimientos e incidentes) mediante ITSM.

· Coordinar mediciones eléctricas mensuales en los diferentes sitios

· Relación y gestión de cliente

· Revisión y actualización, tanto de procedimientos como fichas de ingreso

· Controles de accesos

· Documentar estándares técnicos

· Apoyo a áreas internas

· Ejecutar las actividades cumpliendo con los procesos que la metodología de trabajos exige.

· Cumplir con las normas de seguridad establecidas

· Detectar, proponer y ejecutar mejoras continuas.

· Mantener una estrecha relación con sus pares

¿Que ofrecemos?

• Seguro Complementario

• Caja de Compensación

• Desct en farmacias

• Desct en ópticas

• Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!

Nuestro Candidato Ideal:

* Técnico administrativo o cargo símil, ideal con conocimientos eléctricos y/o mecánicos.
* Al menos 1 año de experiencia en funciones afines.
* Ejecución de trabajos en terreno del área de T.I
* Habilitación Datacenter o infraestructura crítica
* Relación con clientes (1 a 2 Años)
* Conocimientos de sistemas de ticket (ITSM)
* Conocimiento Office.

Sueldo Líquido Mensual: $650000

Beneficios: - Seguro Complementario

- Caja de Compensación

- Desct en farmacias

- Desct en ópticas

- Equipos y planes preferenciales.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.