SUPPORT SPECIALIST - Soporte Call Center (Turnos Rotativos)

¡Somos Tucar! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos para aplicaciones de movilidad .

Te cuento un poco de nosotros. Administramos flota de vehículos eléctricos y los rentabilizamos ofreciendo planes de arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber). Queremos ser el principal actor de Latinoamérica en satisfacer las necesidades de los Gig Workers.

Aquí conocerás gente simpática, apasionada y trabajadora. TODOS impulsan los proyectos de sus áreas y aportan a la construcción de Tucar. Tomamos harta cerveza y nos divertimos juntos .

Apostamos por gente que quiera crecer junto a la empresa, que sean proactivos, que vengan a aportar con sus conocimientos y con ganas de implementar cosas nuevas.

Asistente de Soporte Call Center

Descripción del cargo:
Proporcionar ayuda y orientación a los conductores en caso de dificultades con el vehículo, liquidaciones, asignación de parejas, para permitir y potenciar el funcionamiento de la compañía.

Funciones:
- Realizar asistencia en ruta a los conductores que presenten alguna emergencia con el vehículo proporcionado.
- Levantar el ticket de soporte en caso de existir dudas o problemas con las liquidaciones.
- Realizar la atención a la asignación de parejas de conductores, para que pueda llevarse a cabo el intercambio de los vehículos.
- Gestionar la entrega de llaves de los autos en los puntos de carga.
- Gestionar el reemplazo de ruedas de los vehículos, con el conductor de Flota.

Requisitos :
- Contar con experiencia de 1 año en cargos similares de Atención al Cliente, Call Center y Soporte (EXCLUYENTE).
- Disponibilidad inmediata.
- Excel nivel básico y conocimientos computacionales.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, durante la mañana (Presencial), tarde y noche (Teletrabajo).

Sobre el trabajo:
- Lugar de trabajo: Las Condes, al lado del metro Manquehue y Teletrabajo.
- Sueldo en UF.
- Vestimenta informal.
- Ambiente joven.
- Lo pasamos bien, hacemos asados y tomamos cerveza (tenemos patio con parrilla).
- Entre otros.


¡Anímate a postular con nosotros!