Supervisora de tienda Punta Arenas

Objetivo del cargo:
Liderar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando una excelente experiencia para el cliente, cumplimiento de metas y una gestión eficiente del equipo de trabajo.

Funciones principales:
Liderar, motivar y supervisar al equipo de ventas.

Cumplir y superar metas comerciales mensuales.

Gestionar la atención al cliente y resolución de reclamos.

Controlar inventarios, reposición y visual de productos.

Coordinar turnos, asistencia y desempeño del personal.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca y protocolos internos.

Realizar informes de ventas y control de indicadores.

Supervisar el orden, limpieza y seguridad de la tienda.

Apoyar en acciones de marketing local y promociones.

Representar a la empresa ante fiscalizaciones y auditorías si corresponde.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de venta al por menor .

Excelentes habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.

Conocimiento en manejo de caja, control de stock y visual merchandising.

Deseable formación técnica o profesional en Administración, Retail, Comercial u afín.