Supervisor Guest Experience Officer

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo! 

 

Postula a la vacante de Superviso Guest Experience Officer, Explora Lodge Parque Nacional Patagonia, Chile.

 

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

 

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

 

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

 

Objetivo del cargo:

El desafío será asegurar el cumplimiento y correcta ejecución de los estándares en la experiencia del viajero en los servicios de comedor, recepción, bar y spa.

 

Principales funciones: 
Acompañar los principales servicios de la operación indoor, asegurando la correcta ejecución de los estándares.  Supervisar y coordinar logística de ingresos y salidas con áreas involucradas.  Coordinar diariamente al equipo en actividades críticas del día para asegurar un servicio de excelencia. Responder a los requerimientos del viajero, coordinando con otras áreas de ser necesrio.
 

Requisitos de postulación 
Formación académica superior completa. Experiencia en el rubro de hotelería y turismo (excluyente). Al menos 2 años de experiencia liderando equipos. Dominio de ingles avanzado (excluyente).
 

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

 

¡Te estamos esperando!