Supervisor de Servicio O&M

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 14 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para importantes empresas?

¡Ésta es tu oportunidad!

Buscamos un profesional altamente capacitado para cubrir la posición de Supervisor de Servicios O&M PEXT, que estará a cargo de la supervisión y gestión operativa de los servicios de mantenimiento y operación en Planta Externa de nuestro cliente.

¿Qué retos te esperan?

Coordinar y supervisar la ejecución de servicios y proyectos en campo liderando a ingenieros y analistas de O&M.

Mantener una relación directa con el cliente o quien sea designado como responsable del servicio.

Aplicar mejoras continuas en los procesos para garantizar la disponibilidad de red y minimizar fallas.}

Realizar seguimiento de pendientes derivados de mantenimientos preventivos en coordinación con jefaturas O&M.
Controlar el cumplimiento del Alcance Metodológico del Área Planta Externa.
Actualizar los procedimientos de mantenimiento según requerimientos técnicos.

Desarrollar y mantener una plataforma de indicadores del servicio, entregándola al término del servicio.

Conocer y aplicar las políticas, normas, protocolos e instructivos del sistema de gestión de calidad de la Subgerencia de O&M.

Asegurar el cumplimiento de los lineamientos actuales y futuros implementados por la Subgerencia.

REQUISITOS
Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica o afines. 3 años en supervisión de servicios O&M o mantenimiento en Planta Externa. Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando servicios en campo. Deseable experiencia directa en atención de servicios para operadoras de telecomunicaciones. Conocimientos en operación y mantenimiento de redes de planta externa. Dominio de herramientas Microsoft (Office, Project, Outlook, Visio). Manejo básico de AutoDesk (dibujo de planos). Conocimiento de sistemas de gestión de calidad. Disponibilidad horaria para supervisión de turnos rotativos
BENEFICIOS
Contrato de trabajo, iniciando a plazo fijo Seguro complementario de salud y vida. Caja de compensaciones Los Andes. Aguinaldo dos veces por año.