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Supervisor de Servicio al Cliente para Centro Comercial - Mall, full time
ID | 2146043 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-06-12 15:30:09 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Supervisor de Servicio al Cliente para Centro Comercial - Mall, full time
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
12 de Junio de 2020
Descripción oferta de trabajo
Estamos generando nuestras bases de datos para próximos empleos en Centro Comercial - Mall, por lo que estamos reclutando a Supervisor de Servicio al Cliente para diferentes Mall de Santiago y que tengan disponibilidad para trabajar en jornada de lunes a domingo, 45 horas semanales según lo indicado en el código del trabajo.
Algunas de sus funciones:
- Liderar equipo de servicio al cliente de su mall, aprox. 10 personas.
- Revisar y gestionar todos los reclamos de su mall que llegan desde canales presenciales hasta remotos (como por ejemplo, página web/redes sociales/call center), verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.
- Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles en el mall (Rodados, cargadores, máquinas de bebidas, cajeros automáticos, entre otros).
- Realizar seguimiento a los planes de acción generados de los distintos levantamientos de experiencia.
- Entre otras funciones propias del cargo.
Requisitos:
- Estudios a fin al cargo descrito.
- Experiencia previa en el cargo.
- Experiencia en manejo de equipos.
- Manejo de inglés.
- Disponibilidad para trabajar en horario mall, de lunes a domingo.
Lugar de trabajo: Santiago
Interesados: 64
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