Supervisor de Cobranza - Providencia

Empresa de seguridad busca Supervisor de Cobranza para trabajar de manera presencial en su oficina de Providencia.

Objetivo del cargo:
Liderar la administración y supervisión de gestiones de empresas externas de cobranzas, desarrollando acciones que permitan disminuir número de Clientes en los tramos de morosidad críticos creando estrategias para alcanzar los objetivos planteados por la Compañía.

Condiciones:
1. Renta: $1.534.000 líquidos (renta asegurada los primeros 3 meses, desde el cuarto mes es medible con KPI) + casino.
2. Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs, 30 minutos de colación.
3. Lugar de trabajo: Providencia, Metro Pedro de Valdivia.

4. Funciones:
- Supervisar que las empresas de cobranzas externas ejecuten las Campañas de Cobranzas establecidas por la Compañía, revisando los indicadores que estas empresas van generando mensualmente.
- Efectuar su trabajo diario en forma coordinada con su Jefatura, de tal forma de mantenerlo informado de los avances en los indicadores de productividad y efectividad de la cartera, además de entregar solución a consultas y requerimientos, revisión y aclaración de reclamos de Clientes.
- Controlar, monitorear y evaluar la correcta implementación de políticas y estrategias de cobranza que la compañía tiene definidas.
- Cumplir las metas e indicadores requeridos por el negocio para gestión del área de Cobranza.
- Gestionar y administrar actividades colaborativas con las distintas áreas de la empresa que vayan en la línea de mejorar la recuperación de deudas morosas y mantener un alto estándar de servicio con cero impactos en la compañía.
- Seguimiento y monitoreo periódicamente a las empresas de cobranzas que se encuentren gestionando las carteras asignadas por la Compañía, así como velar por el cumplimiento oportuno de las acciones e indicadores comprometidos a través de las empresas externas, gestionando acciones en terreno para que se cumplan los objetivos propuestos por la Compañía en materias de cobranzas.

5. Requisitos:
- Experiencia de al menos 3 años en funciones similares.
- Manejo de Excel intermedio.
- Experiencia excluyente en supervisión de cobranza con empresas externas.

6. Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios.