SUPERVISOR AGENTE SERVICIO PASAJERO

ACCIONA Airport Services, empresa con presencia en mas de 40 países, formando parte de la división de Servicios Logísticos y de Transporte, dedicados a prestar servicios de Handling de Pasajeros, Rampa y Carga Aérea fuera del recinto aeroportuario, se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Agente de Servicio al Pasajero para SCL.

Funciones:

a) Supervisar el cumplimiento de procedimientos operacionales y correcta atención de pasajeros procurando cumplir con la puntualidad de los vuelos.
b) Monitorear las operaciones diarias en Counter, recepción y embarque.
c) Garantizar que los procedimientos de seguridad operacional sean implementados y velar por el cumplimiento de estos.
d) Supervisara que su equipo de trabajo cumpla con los estándares solicitados por nuestros clientes (IB/BA/JA/AR/LV/QF).
e) Velar por la satisfacción de nuestros clientes con base en el conocimiento y comprensión de los lineamientos contenidos en las políticas y objetivos del sistema integrado de gestión.

Información de la vacante: Contrato Part-Time 20 hrs. (turnos 100% rotativos . mañana- tarde y noche , de lunes a domingo (con sus respectivos libres)

Requisitos

- Experiencia en Aeropuertos
- Inglés Avanzado (no excluyente)
- Liderazgo.

Condiciones:

- Turnos: 100 % rotativos.
- Contrato 20 hrs Semanales.
- Van de acercamiento en turnos entre las 21:00 hrs y 8:00 am.