Supervisor Administradores On site Exp. Tecnologia

Buscamos un Supervisor TI con experiencia en seguridad informática para liderar y coordinar a un equipo de Administradores de Plataformas de Seguridad dedicados.

Este rol es clave para garantizar la estabilidad, eficiencia y seguridad de las infraestructuras tecnológicas de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio contractuales (ANS).

Responsabilidades:

Supervisar y coordinar las actividades del equipo de administradores de plataformas de seguridad dedicados.
Asegurar el cumplimiento de los ANS y gestionar incidentes de seguridad de acuerdo con los protocolos establecidos.
Actuar como punto de escalamiento de gestión ante incidencias críticas.
Ser capaz de coordinar con otras áreas la resolución de problemas complejos.
Evaluar e implementar mejoras en los procesos de seguridad y administración de plataformas.
Brindar acompañamiento y desarrollo profesional al equipo, promoviendo buenas prácticas y capacitación continua.
Elaborar reportes de gestión y documentación técnica relacionada con la seguridad de las plataformas administradas.
Velar por la correcta aplicación de políticas de seguridad y cumplimiento normativo en la infraestructura TI del cliente.
Requisitos
Formación: Titulado en Ingeniería en Informática, Redes, Ciberseguridad o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 5 años en seguridad informática, con al menos 2 años liderando equipos técnicos.

Conocimientos técnicos: Protocolos de seguridad, gestión de incidentes y mejores prácticas en ciberseguridad.
Monitoreo y respuesta a incidentes de seguridad.

Certificaciones valoradas: ITIL o similares.

Habilidades:

Liderazgo y capacidad para gestionar equipos técnicos.
Trabajo bajo presión y gestión efectiva de incidentes críticos.
Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas