Soporte TI - Presencial

Estamos en búsqueda de Ingeniero de Soporte Integral, para brindar asistencia a nivel empresarial a sus colaboradores, para empresa de servicios.

Objetivo de cargo: Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.

Funciones:

Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes.
Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados.
Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas.
Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
Elaborar informes precisos y oportunos
Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales

Condiciones:
Tipo de contrato inicial plazo fijo luego indefinido
Lugar de trabajo Comuna Providencia y Terreno.
Horario Lunes a viernes

Requisitos.

Graduado en Ingeniería en Sistemas, Electrónica o carrera afín.
Experiencia en redes, Software y hardware.
Experiencia cotizaciones y presupuesto.
Experiencia equipamiento tecnológico y su configuración.
Experiencia en implementación algún ERP.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo.
Orientación al cliente, proactividad y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.