Soporte Técnico Usuarios y Redes

Estamos buscando un profesional técnico con experiencia en soporte de redes y atención a usuarios corporativos, así como en el mantenimiento de software y hardware en equipos Windows y Mac.
El candidato seleccionado será responsable de atender requerimientos e incidencias, tanto de forma presencial como remota, utilizando herramientas como Freshdesk, Zendesk y TeamViewer. Además, deberá estar disponible para realizar visitas en terreno a clientes.
Otras responsabilidades incluyen operar y verificar el funcionamiento de sistemas y servidores, realizar tareas de mantenimiento de la red de datos, administrar respaldos y llevar a cabo procesos de documentación, reportes e informes diarios.
Idealmente, buscamos a alguien con experiencia en virtualización, networking, Microsoft Office365, Exchange, Azure y Veeam.
Conocimientos en seguridad informática, incluyendo el manejo de herramientas de detección de amenazas.
Habilidades de comunicación efectiva, con experiencia en atención al cliente.

Requisitos:
- Educación: Técnica Profesional superior.
- Años de experiencia: 3.
- Ideal disponer de movilización propia.