Soporte Técnico

¡Se busca Soporte Técnico presencial para Providencia!

Descripción del cargo:
Buscamos un profesional para brindar soporte presencial de hardware y software a clientes internos. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, resolviendo o derivando las solicitudes según corresponda.

Responsabilidades:
Coordinar y gestionar solicitudes con el Coordinador de Mesa de Servicios y las Unidades asociadas.
Atender y apoyar a ejecutivos de mesa de ayuda y proveedores para derivaciones necesarias.
Entregar soluciones claras, instructivas y eficaces a los usuarios de servicios digitales.

Requisitos requeridos
Experiencia en atención al cliente y soporte en servicios digitales, al menos 1 año
Windows Server y Microsoft Office
Comunicación efectiva y empatía.
Resolución de problemas y responsabilidad.
Trabajo en equipo y cooperación.

Condiciones laborales
Modalidad: Presencial 100%
Ubicación: Providencia, Región Metropolitana
Jornada: Lunes a viernes, 08:30 a 18:30 (puede variar a 7:30 a 17:30)
Tipo de contrato: Plazo fijo (1-2 meses) con posibilidad de continuidad indefinida
Renta $700.000 base + $75.000 colación + $75.000 movilización
Beneficios corporativos de Kibernum.