Secretaria Atención al Cliente

Secretaria con experiencia para nuestra Consultora Digital:

Responsabilidades:

Gestión de Agenda: Organizar y mantener la agenda del equipo, asegurándose de que esté actualizada y coordinada para maximizar la eficiencia.

Programación de Citas: Establecer y confirmar citas para reuniones, conferencias y eventos, tanto internos como externos, utilizando herramientas digitales y sistemas de gestión de calendario.

Comunicación: Servir como punto de contacto principal para la programación de citas, interactuando con clientes, colegas y socios comerciales para coordinar horarios y asegurar una comunicación fluida.

Seguimiento: Realizar un seguimiento proactivo para confirmar la asistencia a las citas programadas, enviando recordatorios según sea necesario y resolviendo cualquier conflicto de programación que surja.

Organización de Documentos: Ayudar en la preparación de documentos y materiales necesarios para las citas, asegurando que estén completos y disponibles según lo requerido.

Soporte Administrativo: Brindar apoyo administrativo general, incluyendo la gestión de correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras tareas según sea necesario para mantener el flujo de trabajo del equipo.

Confidencialidad: Manejar información confidencial de manera segura y profesional, garantizando la privacidad y la protección de los datos sensibles.

Requisitos:

Experiencia previa: Se valora la experiencia previa en roles de secretariado o administrativos, preferiblemente en entornos corporativos o de oficina.

Habilidades de organización: Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva, manteniendo un alto nivel de precisión y atención al detalle.

Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar de manera clara y profesional con una variedad de personas, tanto verbalmente como por escrito.

Conocimientos tecnológicos: Familiaridad con herramientas de software de oficina, como Microsoft Office, así como experiencia en el uso de sistemas de gestión de calendario y correo electrónico.

Proactividad: Aptitud para anticiparse a las necesidades del equipo y tomar medidas proactivas para garantizar una gestión eficiente de la agenda y las citas.

Adaptabilidad: Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y rápido, demostrando flexibilidad y capacidad para manejar cambios inesperados en la programación.

Integridad y confidencialidad: Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad en el manejo de información sensible y privada.