[REQ17316] Asistente de Servicio - Sucursal Komatsu Lo Boza

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.  

Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.

 

ASISTENTE DE SERVICIO - SUCURSAL KOMATSU LO BOZA

 

PROPÓSITO DEL CARGO

 

Ejecutar tareas administrativas asociadas al proceso de órdenes de servicio y facturación, asegurando la trazabilidad de la documentación técnica y comercial del proceso de servicio técnico a clientes externos e internos.

 

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

* Realizar apertura de orden de trabajo de acuerdo a procedimiento de Komatsu Chile.

* Generar solicitudes de compra de insumos y servicios en base a los procedimientos de compra de Komatsu Cummins. Compra de insumos oficina y gestionar EDP mensuales (aromatizantes/cafetera)

* Ingresar repuestos en las órdenes de servicio.

* Ingresar información en avisos y órdenes de servicio de trabajos realizados del taller o en terreno. Digitación de HH y notificación diaria de boletos (taller/terreno), y seguimiento a reporte de HH semanales (lunes/miércoles).

* Seguimiento a la emisión y entrega de los informes técnicos en base a la programación (ver día de planificación para emisión de IT), dentro de 72hrs tiempo para validación de IT por parte de la supervisión.

* Seguimiento a servicios que contengan viáticos (mismo día de emisión de IT)

* Creación de HES para pago a TOT, adjuntando respaldo de recepción conforme en monitor (aviso).

* Crear guías de despacho internas y externas para la salida a terreno. Asegurar la correcta y completa documentación derivada del servicio según Check list vigente de documentos.

* Generar facturas por servicios comerciales o internos y gestionar desbloqueo de clientes (cuando se requiera).

* Apoyar en tareas administrativas a Recepcionista de Servicios, Jefe de Servicio o a quienes ellos designen. Entre ella: digitalización de carpetas físicas existentes en bodega servicios, y respaldo en monitor, apoyo en procesos de facturación, y aseguramiento de que cada OS facturada tenga su respaldo para auditorías.

 

ESTA OFERTA SE RIGE BAJO LA LEY N°21.015, QUE INCENTIVA LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AL MUNDO LABORAL.

 

BUSCAMOS A LOS MEJORES TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRA COMPAÑÍA INDEPENDIENTE DEL GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD, EDAD, CULTURA Y/O ORIGEN.

 

 
REQUISITOS MÍNIMOS:

FORMACIÓN: Titulados/as de Técnico nivel superior en administración de empresas, secretariado, o afines al rol.

 

EXPERIENCIA REQUERIDA: Desde 1 año de experiencia en tareas similares a la posición, de preferencia en áreas de mantenimiento taller.

 

CONOCIMIENTOS O HABILIDADES:

* Manejo de Office nivel intermedio.

* Deseable manejo de SAP

 

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Sucursal Komatsu Lo Boza, Jornada Lunes a Viernes de 7.00 am a 16.30 pm.

 

LOS CANDIDATOS/AS INTERESADOS/AS DEBERÁN RESIDIR EN LA REGIÓN METROPOLITANA, O ESTAR DISPUESTOS/AS A TRASLADARSE POR SUS PROPIOS MEDIOS EN VIRTUD DE LA JORNADA LABORAL (PRESENCIAL, COMUNA DE PUDAHUEL)