Representante de Atención al Cliente - Retención

Apex América empresa de Call Center, busca representantes de Atención al Cliente. La misión del puesto es entregar un valor agregado en la atención y solución de consultas, transacciones y/o problemas de los usuarios por distintos medios, cumpliendo los procedimientos internos de nuestra empresa y del cliente.
En Apex, valoramos a quienes demuestran ganas de ayudar, brindar soluciones y que se destacan por su buen trato y muy buena comunicación. 
Estamos seguros que tenemos algo interesante para ofrecerte. 
Las principales funciones a desarrollar son:
1.      Realizar encuestas y fidelizar a los clientes.
2.      Analizar las acciones apropiadas para entregar soluciones y garantizar la satisfacción de necesidades de los usuarios finales.  
 
REQUISITOS                                                                         
- Experiencia en Atención al cliente, ventas, soporte técnico o afín.
- Nivel básico de Excel, Word, PowerPoint.
- Mayor de 18 años
- Enseñanza media completa
- Disponibilidad para trabajar Full time de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
- EN EL CASO DE EXTRANJEROS SE SOLICITARá VISA PERMANENTE

Lugar de trabajo: Providencia, Región Metropolitana.