Relator/a de Atención al Cliente Certificado/a

En Praxis Personas, estamos en búsqueda de un/a Relator/a especializado/a en Atención al Cliente, con experiencia comprobada y acreditaciones vigentes, para desarrollar e impartir capacitaciones orientadas a mejorar la experiencia de atención en distintos rubros.

Requisitos:
- Experiencia previa como relator/a en temáticas de Atención al Cliente.
- Certificación formal que lo/la acredite como relator/a (SENCE u otra reconocida).
- Acreditación de cursos realizados en temáticas asociadas (servicio al cliente, comunicación efectiva, resolución de conflictos, entre otros).
- Habilidades pedagógicas y excelente manejo de grupos.
- Deseable experiencia con metodologías participativas o aprendizaje activo.

Responsabilidades:
- Diseñar e impartir cursos y talleres de Atención al Cliente adaptados a distintos perfiles de público.
- Asegurar una experiencia de aprendizaje dinámica, práctica y alineada con los objetivos del cliente.
- Evaluar y retroalimentar el proceso de aprendizaje de los/as participantes.
- Generar reportes y documentación asociada a la capacitación (listas de asistencia, encuestas, informes de cierre, etc.).

Modalidad: Presencial/Remota según necesidad del proyecto.
Jornada: Por proyecto

Si cuentas con la certificación y experiencia necesarias, y te apasiona la formación de personas, ¡queremos conocerte!