Recepcionista asistente administrativo

Facility Assistant para trabajar con importante cliente.

Dentro de sus principales responsabilidades:

Entregar un servicio de excelencia según los estándares y cultura de servicio de la compañía.
Conocer, saludar y tratar a los visitantes de nuestra oficina de una manera profesional, amigable y cálida.
Responder a las preguntas de los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento adecuado de una manera empática y cortés.
Responder las llamadas telefónicas cortésmente y brindar asistencia.
Administrar bandejas de entrada individuales y grupales respondiendo a consultas por correo electrónico con prontitud.
Desarrollar y gestionar de forma proactiva las relaciones con los clientes para garantizar que se logre una excelente experiencia del cliente.
Cumplir con los requisitos del cliente y revisar activamente los comentarios del cliente con la WPL para mejorar la experiencia general del cliente en el sitio.
Brindar atención de guía, orientación al cliente interno y externo en las dependencias de la compañía
Realizar labores administrativas de seguimientos, orden de documentación, ingresos de OC.

Requisitos:
Experiencia de al menos 2 años en atención a visitantes/turistas.
Estudio en hotelería, turismo, secretariado, o carrera a fin.
Experiencia en la recepción atención de clientes o intercambio de información de primera línea.
Se valorará la experiencia en rubro hotelería y servicio de voluntariado comunitario.
Será bien considerado conocimiento en inglés.
Disposición a jornada 100% presencial en horario de oficina de lunes a viernes