Project Manager Experiencia Clientes

En Empresas SB, nos caracterizamos por ser una empresa que fomenta e impulsa el valor de equipos de trabajo diversos, aceptando el sello propio de cada colaborador, facilitando así, ambientes laborales inclusivos.
Buscamos a un Ing. Civil Industrial o Ing. Comercial para los cargos de Project Manager Experiencia de Clientes Locales y Project Manager Experiencia de clientes Canales Remotos, donde sus funciones principales son: 
- Apoyar la definición, planificación y ejecución de proyectos e iniciativas enfocados a contribuir en el negocio y experiencia de nuestros clientes.  
- Levantamiento de interacción de procesos de negocios y tecnológicos asociados al viaje del cliente en los puntos de contacto (ya sea Locales y/o Canales Remotos)
- Seguimiento de hitos de cierre de proyectos/iniciativas, medición de impacto de servicio, generar planes de refuerzo y mejoras. 
- Participación en mesas multidisciplinarias para trabajar mejoras en procesos internos con impacto en clientes, entre otras funciones del área.  
 Requisitos:
* titulado en Ingeniería Civil Industrial o Ing. Comercial
* Experiencia de al menos 1 año, idealmente en áreas de experiencia cliente y gestión de proyectos. 
* Excel  intermedio/avanzado.
Te ofrecemos 
* Renta mercado 
* Casino
* Bus de acercamiento 
 
Si te gustan los desafíos, tienes capacidad de análisis, orientación al cliente  y sientes que eres capaz de promover un excelente clima laboral con los más altos estándares de calidad y excelencia, este es el lugar indicado para ti.
 
 

Lugar de trabajo: San Bernardo, Región Metropolitana.