Product Owner

Si quieres ser parte de una empresa líder, innovadora y en pleno desarrollo del negocio en base a la Experiencia Clientes, este desafío es para ti.
En la Subgerencia de Experiencia Cliente nos encontramos en la búsqueda de un Product Owner que tendrá el desafío es diseñar el viaje del usuario de propiedades con fuerte foco en el viaje digital, usando metodología agile con equipos disciplinarios.
Principales desafíos del cargo:
- Diseñar la experiencia de usuarios, basándose en la escucha activa de la voz de los usuarios gestionando el NPS y reclamos de estos.
- Diseñar el viaje ideal usuario a través de un trabajo basado en la empatía, poniendo al usuario en el centro, conociendo sus necesidades y expectativas.
- Gestionar portafolio de proyectos con soluciones diseñadas en torno al usuario (comprador y vendedor) junto con el área comercial, SAC, operaciones y TI.

Requisitos:
- Ing. Civil Industrial o carrera afín con 2 años de experiencia en el cargo.
- Experiencia en medición de viajes.
- Experiencia en levantamiento y diseño de procesos digitales de cara al cliente.
- Lugar de Trabajo: Quilicura, sector outlets Buenaventura