PUBLICIDAD

Práctica Profesional Asistente de cuentas de soporte de tickets

ID 3494644
Buscado Enexum S.A
Fecha
2024-11-29 03:26:34
Ubicación Santiago CL
Categoría Prácticas profesionales
Duración Plazo Fijo
Tipo Full-time
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


hace 4 dias Full-time

Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas de soporte de tickets Empresa Digital.

Requisitos del perfil:
- Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o carrera afín.
- Conocimientos específicos: Microsoft office (básico), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
- Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
- Contar con disponibilidad mínima de 3 meses de práctica y seguro escolar.

Requisitos Claves:
- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
- Apoyo en el control de tareas asignadas al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los -clientes.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos, brindando apoyo en áreas cruciales.

Resultados Esperados:
- Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo sus -consultas y necesidades de manera eficiente.
- Gestión del sistema de tickets dando cierre oportuno a los tickets creados.
- Generar semanalmente informes sobre la gestión de tickets.
- Documentación de procesos asignados del área de cuentas.

¿Qué ofrecemos?
- Práctica remunerada
- Excelente clima laboral y aprendizaje continuo.
- Jornada Laboral (44 Horas): Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y Viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Modalidad Híbrida: Lunes, jueves y viernes desde casa; Martes y miércoles en oficina.
- Lugar de Trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Prácticas profesionales Santiago tickets cuentas clientes
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 194 veces
Interesados: 2

Trabajos Relacionados

Importante empresa de servicios a la minería requiere ingenieros, o tecnicos profesional para… Ver más

100% Similar

Empresas sb (salcobrand, preunic y filiales) somos un grupo de empresas de retail… Ver más

100% Similar

Administradora de edificio esta en la búsqueda de estudiante de ingeniería en ultimo… Ver más

100% Similar

¡en empresas iansa buscamos tu talento! si quieres ser parte de un equipo… Ver más

100% Similar

Importante centro médico oncológico se encuentra en búsqueda de “practicante de recursos humanos”.… Ver más

50% Similar

Te estamos buscando practicante !! ¿ tienes la capacidad de autogestión ? ¿tienes… Ver más

50% Similar