Analista Atención Proveedores

ID	3339174
Buscado	Grupo Colchagua
Fecha	2024-03-05 17:46:23
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Otros
Tipo	Full-time

Ley inclusión

Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista de Atención Proveedores para importante cliente del rubro de combustibles y centros de venta para cumplir funciones en la comuna de Las Condes.

Principales funciones:
• Atención a problemas levantados por los locales comerciales.
• Solución de problemas definidos por el área de procesos.
• Derivación de ticket a las áreas correspondientes, generando indicadores de gestión de estos tickets.
• Entregar información a los franquiciados en base a requerimientos.
• Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos.
• Consolidación de los indicadores de la gestión del área.
• Responsable de los SLA definidos
• Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido

Requisitos:
• Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes.
• Excel nivel Intermedio.
• Deseable conocimiento en Salesforce.
• DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR POR PROYECTO.

Habilidades:
• Trabajo en equipo.
• Habilidades comunicacionales.
• Organización y metodología de trabajo.
• Manejo de situaciones y clientes difíciles.
• Compromiso.

Condiciones:
Horario: Articulo 22
Modalidad Híbrida: 2 días en oficina y 3 presencial.
Renta: $1.000.000 líquidos