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Técnico Service Desk - Santiago
ID | 3100833 | |
Buscado | Netaxion | |
Fecha | 2023-03-15 21:58:34 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | Plazo fijo, luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
NETaxion es una empresa con 9 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una TÉCNICO SERVICE DESK con el siguiente perfil:
Requisitos:
• Técnico en Telecomunicaciones, informática y Redes o carrera afín.
• Mínimo 1 año experiencia en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
• Conocimiento de herramientas de ofimática.
• Especialización en Cisco (Deseable)
• Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
• Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET)
• Conocimiento en marco de referencia ITIL (Indispensable)
• Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Funciones:
• Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y con personal de NETaxion siendo interfaz válida entre las partes interesadas para la provisión de información actualizada y oportuna.
• Ejecutar todas las actividades técnicas que defina el servicio, sus procedimientos e instructivos para el correcto registro, actualización y seguimiento de tickets
Interesados: 13
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