Servicio de Atención al paciente para Centro Médico

Importante empresa del rubro de salud se encuentra en busqueda de persona que se desempeñe en Servicio al Paciente con experiencia mínima (deseable) de 1 año.

El horario es de 36 hrs semanales de lunes a sábado, con 2 turnos rotativos semanales (no a elección):

Las principales funciones son:

- Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención.

- Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y derivar a la unidad que corresponda.

- Agendar horas médicas.

- Asesorar al paciente en el agendamiento de horas médicas, indagando en lo que necesita.

- Participar activamente en la captura interna de pacientes para todas las áreas del CM.

- Capacitar a los clientes y pacientes en el uso de cualquier tipo de tecnología que se incorpore al CM como parte de la auto atención de estos.

- Verificar si el paciente que solicita hora está ingresado al sistema. Si lo está, actualizar los datos. Si no está, hacer ficha clínica en el sistema con todos sus datos.

- Registrar horas médicas para procedimientos y consultas del Centro Médico.

- Coordinar agendas de los médicos y otros profesionales del Centro Médico y reprogramar pacientes a solicitud de éstos.

Si estas interesado en postular, favor responde las siguientes preguntas

Lugar de trabajo: La Reina, Región Metropolitana.