Administrador de Soporte de Usuarios (Reemplazo Pre-Post Natal)

AFP Habitat se encuentra en búsqueda de un Administrador de Soporte Usuarios, para realizar un reemplazo de licencia maternal, para la gerencia de T.I de la empresa.
La persona que ocupe el cargo deberá ser Responsable de diseñar, cubicar, costerar, coordinar, controlar, organizar y monitorear los diversos despliegues de proyectos operacionales, sobra la plataforma e infraestructura de servicios TI de la Plataforma Computacional Cliente, velando por la correcta transición a explotación y continuidad operacional. Controlar el desempeño (SLA/KPI) de las operaciones gestionadas por la Subgerencia de Ingeniería a nivel de soporte MDS y Terreno. Administrar y controlar el Catálogo de Servicios de la Subgerencia de Ingeniería.
Requisitos:
- Formación Técnica Superior en informática.
- 3 - 5 años de experiencia realizando funciones similares como Gestor de Despliegues de Servicios o Supervision Soporte Técnico de Terreno.
- Manejo de herramientas de gestión de servicio (Remedy, SOLMAN, JIRA, HPSM).
- Curso y/o certificación ITIL Versión 3 o superior.
- Administración de Contratos con Proveedores.
“Este proceso se lleva a cabo en el marco de la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral”.
Lugar de trabajo: Santiago