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Analista Atención de Reclamos - Santiago
ID | 2148594 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-06-19 16:23:09 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Analista Atención de Reclamos - Santiago
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
19 de Junio de 2020
Descripción oferta de trabajo
Consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un/a Analista Atención de Reclamos para importante empresa del rubro de energía.
Sus principales funciones son:
· Atención de reclamos de clientes
· Soporte a los gestores comerciales contratistas
· Apoyo a la ejecución del plan de comunicación y de marketing
· Apoyo a la realización de reuniones con las comunidades y clientes
· Generación de informes relacionados al trabajo ejecutado para reportes
· Apoyo en la reingeniería de procesos
· Seguimiento y creación de Sistema de Gestión de calidad para procesos
Requisitos:
· Al menos 3 años de experiencia en un negocio de distribución o servicios, preferiblemente en mercado de servicios públicos y TELCO, con relación directa o estrecha en atención de clientes
· Conocimientos en finanzas y relaciones públicas
· Habilidades en negociación y resolución de conflictos
· Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas
· Conocimiento y habilidad para tratar con clientes
Horario de trabajo:
Lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y Viernes 8:30 a 15:30
Lugar de trabajo: Santiago
Interesados: 93
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