Técnico de Soporte y Operación

ID	2128983
Buscado	Inicia sesión para ver empresa
Fecha	2020-04-21 12:10:17
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Informática / Telecomunicaciones
Tipo	Full-time

Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Técnico de Soporte y Operación

Inicia sesión para ver empresa, Santiago

21 de Abril de 2020

Descripción oferta de trabajo

hace 25 dias Full-time

En ADRETAIL, empresa de retail a nivel nacional. Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte y Operación Junior, quien tendrá como principal función la de dar gestión a los tickets de soporte o incidente del canal digital, comunicando su estado y/o derivando el ticket hasta encontrar su solución respectiva.

- Gestionar los incidentes, solucionándolos y/o mitigándolos según corresponda.

- Manejo de explotación de datos y reportería sobre los productos digitales; escalando peticiones de inteligencia de negocios y/u operacional, entre otros.

- Liderar, proponer y ejecutar diversas optimizaciones para el área de trabajo.

- Entre otras.

Requisitos:

Disponibilidad inmediata.
- Titulo o especialización en informatica, experiencia de hasta 1 año.
- Poseer conocimientos en programación.

Lugar de trabajo: R.Metropolitana